Centro de ayuda
Mi cuenta
¿Cómo me registro en Clasionce?
Registrarse en Clasionce es muy simple. Si ya sos usuario registrado de elonce.com, no necesitás generar un nuevo registro de usuario: con tu nombre de usuario y contraseña podés activar tu cuenta en Clasionce y utilizar el servicio al instante. Es decir que administrás ambas cuentas con tu mismo nombre de usuario y contraseña.
Si no sos usuario registrado, podés generar una cuenta ingresando a la sección «Registrarme». Allí deberás completar tus datos personales y de usuario, y realizar los procedimientos de validación mediante correo electrónico. Recordá que la activación de tu cuenta es totalmente gratis.
IMPORTANTE: esta nueva cuenta también te servirá para participar en elonce.com ingresando con tu nombre de usuario y contraseña.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña de acceso, podés recuperarla de la siguiente manera: en la sección «Ingresar» hacé click en la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» que figura debajo de los campos de acceso. Ingresá allí el correo electrónico con el que te registraste oportunamente y hacé click en «Enviar». Revisá tu casilla de correo electrónico, abrí el mensaje y seguí las instrucciones. Una vez que lograste ingresar a tu cuenta en Clasionce, podés cambiar la contraseña accediendo a la subsección «Editar perfil».
¿Por qué mi cuenta está suspendida o inhabilitada?
Tu cuenta puede ser suspendida o inhabilitada si cometiste alguna falta o transgresión en los Términos y Condiciones de publicación.
Publicación de avisos
¿Cómo vender en Clasionce?
Vender tus productos o servicios, u ofrecer empleo, es muy sencillo: tenés que registrarte en el sistema, hacer click en «Publicar» y completar los datos requeridos. En términos generales, se te solicitará:
- Elegir la categoría y subcategoría a la cual pertenece tu producto o servicio.
- Ingresar un título y una descripción del aviso.
- Fijar un precio y la modalidad de transacción (compra-venta / pedido-ofrecido).
- Incorporar imágenes del producto o servicio (no excluyente).
- Detallar las características del producto.
- Incluir datos y formas de contacto (teléfono, e-mail, sitio web, horario de contacto).
¿Cuáles son los pasos para publicar un aviso?
Una vez que accediste a la sección «Publicar» desde el menú, tendrás que realizar 3 pasos simples:
Paso 1: Selección de la categoría. Especificar entre las opciones existentes el tipo de producto o servicio que vas a publicar, así como la subcategoría a la que pertenece.
Paso 2: Descripción del aviso y datos de contacto. Allí podrás incorporar más detalles sobre tu producto o servicio. En el título del aviso podrás destacar la característica más importante de aquello que estás ofreciendo. Luego deberás indicar el estado del producto (nuevo o usado), la marca y el precio, entre otras cosas. También podrás incorporar imágenes para hacer más atractivo tu aviso.
Paso 3: Auditoría. La publicación quedará pendiente de aprobación por parte de Clasionce atendiendo a las Normas de Participación del sitio web. Hasta que el aviso sea aprobado podrás modificar todos los campos del mismo, cuantas veces quieras. Una vez publicado, solo podrás modificar algunos campos relacionados con el paso 2.
¿Cuándo aparecen mis publicaciones en el listado?
Tus avisos son publicados en Clasionce una vez que son auditados y aprobados. La auditoría consiste en controlar que los avisos cumplan con las normas de publicación detalladas en los Términos y Condiciones del sitio. Si tu publicación no cumple con dichos Términos y Condiciones, serás notificado vía correo electrónico, a la vez que se te convocará a revisar el aviso para luego aplicar una nueva auditoría (y eventualmente autorizar la publicación). Asimismo, podrás verificar el estado de cada publicación ingresando a la subsección o pestaña «Mis avisos» de tu panel de usuario. Si querés modificar el aviso, podés hacerlo presionando el ícono de edición.
¿Cuánto cuesta publicar en Clasionce?
Publicar tus avisos no tiene costo alguno. Es totalmente gratis.
¿Por qué dieron de baja mi aviso?
Los avisos se dan de baja cuando completan el período de publicación establecido, o bien cuando el usuario o el aviso transgrede reiteradas veces los Términos y Condiciones del sitio web.
¿Puedo modificar un aviso ya publicado?
Sí, los avisos ya publicados pueden ser modificados. Tené en cuenta que la edición de un aviso ya publicado generará una nueva solicitud de auditoría para ser republicado. Paso a paso:
- Ingresá a tu cuenta con tu usuario y contraseña.
- Hacé click en «Mis avisos» y presioná el ícono de edición en el aviso deseado.
- Podrás modificar algunos campos del aviso (descripción, ubicación, imágenes, datos de contacto).
- Hacé click en el botón «Finalizar».
Tiendas
Quiero registrarme como empresa o comerciante
Las cuentas para comercios o empresas se tramitan en las oficinas comerciales de Clasionce. Si estás interesado en adquirir una tienda, deberás contactarnos para coordinar la visita de nuestros agentes (en el día y horario que te resulte más conveniente).